Charte déontologique
La Charte de déontologie affirme l'esprit dans lequel nous exerçons notre mission. Elle exprime une démarche individuelle de qualité, d'excellence et de loyauté dans les relations avec nos Clients et nos Partenaires.
Conseil personnalisé
La compétence professionnelle de chaque membre de nos équipes, conjuguée à une connaissance appropriée de la situation patrimoniale du client, incluant les paramètres personnels, familiaux et professionnels, permet de déterminer les meilleurs choix répondant aux seuls intérêts et objectifs du client.
Transparence
La transparence des conditions d'intervention est une règle de NOVIFI "Nouvelle Vie Finance". Elle s'accompagne d'un devoir d'information, voire de pédagogie, sur les avantages et les contraintes attachées à chaque solution proposée.
Secret professionnel
La connaissance personnalisée inhérente à un diagnostic de qualité et la confiance du client dans l'exécution des solutions proposées s'accompagnent nécessairement du respect absolu du secret professionnel : les informations obtenues étant uniquement transmises à nos partenaires (financiers et assureurs) pour conforter leurs décisions dans l'intérêt du client.
Respect de la loi
L'exercice de la profession est conforme à la règlementation en vigueur. Pour en garantir l'intégrité, chacun des membres de NOVIFI est titulaire d'un contrat d'Assurance Responsabilité Civile Professionnelle. Il est toujours soucieux de contribuer à l'intégrité et à l'image de la profession, en donnant le meilleur exemple, en matière de compétence et de rigueur déontologique, il s'interdit d'entrer en relation avec des personnes physiques ou morales dont l'activité ne serait pas régie par les mêmes principes.
Egalité de traitement
La qualité du service et des informations fournies est identique pour tous les clients, quelque soit l'importance de leur besoin ou des flux d'affaires générés.
Notre sincérité et notre objectivité confortent ainsi notre démarche responsable dans la recherche d'une solution durable pour vos clients, gage de notre professionnalisme.
Ce conseiller est un exemple de professionnalisme, son implication est totale dans l'écoute et la compréhension des événements pour trouver la meilleure solution adaptée dans des dossiers délicats. Je le recommande vivement, service 5 étoiles !
Un grand merci à notre conseiller pour sa rigueur, sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse, nous vous recommandons vivement ses services irréprochables.
Notre interlocuteur a été très disponible et réactif dans le montage de notre dossier et face à nos diverses questions tout en restant simple et clair car les termes utilisés dans les contrats ne sont pas toujours bien clairs. Je le recommande vivement. Merci encore
Les 5 étoiles sont bien méritées Mr Dousset est très professionnel et à l’écoute de ses clients il prend son métier à cœur, il a su trouver la meilleure solution adaptée à notre dossier et je le remercie très sincèrement. Je le recommande a 100%
Ce courtier est parfait dans son métier, tant par son professionnalisme que par sa gentillesse et sa disponibilité. Un grand merci à lui !
Très contente de vos services, réactif, courtois, disponible et rapide. Encore un grand merci.
Monsieur Dousset est une personne très réactif qui a géré ma demande avec efficacité et rapidité. Je le remercie pour son accueil chaleureux au téléphone . Je le conseil a toute personne dans le besoin .
Merci infiniment à M. Dousset, dont le professionnalisme, la bienveillance et le dévouement sans faille m'ont permis, alors que j'étais dans une situation difficile, de trouver une solution financière qui me permet désormais d'envisager l'avenir sereinement. Le dossier était pourtant compliqué mais M. Dousset l'a porté à bout de bras et sans rien lâcher jusqu'à sa réalisation finale. Je recommande vivement.
Interlocuteur très professionnel, réactif, disponible, à l'écoute, efficace et rigoureux dans le suivi de ses dossiers. J'ai eu les moyens de comparer et franchement, je recommande +++ et en plus avec la confiance et la sympathie ce qui ne gâte rien dans la relation.
Ce courtier est une personne de confiance. Il prend le temps qu'il faut pour bien expliquer sa profession. J'ai fais appel à ses services et je suis très satisfaite.
Un grand merci pour avoir réussi à trouver une solution à notre demande car maintenant notre vie financière s'est considérablement améliorée !
Bonjour, je prends le temps pour vous dire que nous avons été très satisfaits pour le rachat des crédits. Nous mettrons une note de 10/10.
Excellent, rigoureux, réactif et disponible. Ce courtier est quelqu'un à l'écoute et extrêmement professionnel.
Mr dousset professionnel est à l'écoute de ses clients et disponible pour toutes questions.
Merci encore pour votre professionnalisme.
Très efficace, gentil et disponible.